EAA (European Accessibility Act) – Lagkravet som ändrar spelplanen 2025


← Tillbaka till Kunskapsbanken

Tillgänglighet på webben har länge setts som ”nice to have” eller något som bara myndigheter behöver bry sig om. Med införandet av European Accessibility Act (EAA), eller Tillgänglighetsdirektivet som det heter på svenska, ändras detta radikalt. Från och med den 28 juni 2025 blir det lagkrav även för privata företag att erbjuda tillgängliga tjänster.

Vad innebär lagen?

Syftet med EAA är att harmonisera tillgänglighetskraven inom EU. Målet är att personer med funktionsnedsättning (t.ex. syn- eller hörselnedsättning, motoriska svårigheter eller kognitiva utmaningar) ska kunna använda digitala produkter och tjänster på lika villkor som alla andra.

Vilka omfattas av kraven?

Till skillnad från tidigare lagar som främst riktat sig mot offentlig sektor, siktar EAA in sig på den privata marknaden. Lagen gäller bland annat för:

  • E-handel: Webbutiker som säljer till konsumenter.
  • Banktjänster: Appar och hemsidor för bankärenden.
  • Transporttjänster: Biljettsystem och tidtabeller (t.ex. buss/tåg).
  • Hårdvara: Smartphones, läsplattor och betalterminaler.
Viktigt datum: Lagen träder i kraft den 28 juni 2025. Produkter och tjänster som lanseras efter detta datum måste uppfylla kraven. För befintliga tjänster finns vissa övergångsregler, men grundregeln är att börja anpassa nu.

Vad måste jag göra tekniskt?

Lagen pekar på att du måste följa tekniska standarder för att anses uppfylla kraven. I praktiken innebär detta WCAG 2.1 nivå AA.

Vad är WCAG?
WCAG är regelverket som beskriver exakt hur koden och designen ska utformas (t.ex. kontraster och tangentbordsstyrning).

Läs vår fördjupning om WCAG och nivå AA här →

Konsekvenser av att inte följa lagen

Myndigheter i varje EU-land kommer att utöva tillsyn. Företag som inte lever upp till kraven kan riskera böter och, i värsta fall, föreläggande om att tjänsten måste tas bort från marknaden tills felen är åtgärdade.

När du kravställer ditt nästa IT-projekt via ITspecs ser vi till att kraven på WCAG och EAA inkluderas automatiskt, så att du framtidssäkrar din investering.